Retour en garantie

Si vous rencontrez un problème technique avec l’un de nos produits et que la garantie est d’actualité, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Nous analyserons votre demande et nous vous répondrons endéans les 48h.

Si retour via Bpost, l'adresse à laquelle nous renvoyons votre produit une fois réparé
Exemple: FAC/2023/0123
Exemple: Dell Latitude 5480
Code à 8 chiffres présent sur une étiquette rectangulaire avec code-barre. PC portable: collée en dessous | PC fixe/écran: collée à l'arrière
Dans certains cas, nous aurons besoin du mot de passe complet de votre compte Microsoft utilisé pour ouvrir la session Windows. Pas seulement votre code PIN.
La sauvegarde de vos données personnelles est facturée 55€ HTVA. Les logiciels ne peuvent pas être conservés.
Ces 3 cases doivent restées cochées pour que votre demande soit valide !

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